PODOMORO CITY RUKO GARDEN SHOPPING ARCADE BLOK B9BA, RT.7/RW.6, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Menerima dan melayani pertanyaan konsumen / Toko mengenai produk TCL melalui Telepon atau yang datang ke kantor.
Menginput data service dari konsumen / toko ke system CRM kemudian memonitoring perkembangan service dan menginformasikan ke konsumen / toko jika memerlukan konfirmasi atau unit sudah selesai service dan siap diambil konsumen.
Membuat daily repair report ke HO setiap harinya.
Merekap SO teknisi yang sudah close job tiap bulannya dan mengirimkan ke jakarta untuk dilakukan perhitungan insentif teknisi.
Membuat rencana perjalanan dinas dalam kota / luar kota untuk teknisi.
Membuat laporan hasil perjalanan dinas (penggunaan part, pengeluaran biaya dan advance) dari teknisi.
Membuat permintaan sparepart ke HO.
Mengecek kedatangan sparepart (unboxing).
Menyimpan, menata, mengelola sparepart.
Mengelola sparepart riject / defect dan mengembalikannya ke jakarta setiap periode.
Mempersiapkan sparepart untuk teknisi.
Mempersiapkan dan mengirim sparepart untuk ASC / cabang lain jika diminta.
Membuat laporan penggunaan sparepart free and purchase tiap bulannya.
Membuat laporan income service dan menyetornya ke perusahaan.
REQUIREMENT
Minimal Lulusan D3 Menguasai bahasa inggris Memiliki pengalaman dibidang elektronik Bisa mengoperasikan komputer (Mahir di Excel) Diutamakan yang berdomisili di Kota Semarang.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Address
Semarang